電気ケトル

受付番号：30034

目的

電気ケトルの取っ手が滑りやすく、持ち運んでいたところ落としてしまった。さらに、落下の際にふたが開いたため熱湯が飛び散り、右足の甲をやけどした。商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品の取っ手の動摩擦係数は参考品と比較して大差はなく、特に滑りやすいとは言えなかった。また、苦情品を事故時の高さから落下させるとふたが外れて水がこぼれたが、参考品にも同様のものがあり、苦情品のふたが特に外れやすいとは言えなかった。