充電ケーブル
受付番号:30033
目的
充電ケーブルを充電器とモバイルバッテリーにつなげたところ、プラスチックが溶けるにおいと煙が生じ、モバイルバッテリーの接続部分が溶けていた。充電ケーブルの接続部分が溶けた原因を調べてほしい。
テスト結果の概要
苦情品はmicro USBコネクタの電源(DC+5V)を供給する1番ピンが、何らかの原因によってロックバネを介しシェルと接触に近い状態となっていた。このため、そのシェルがモバイルバッテリーとの接続によってGNDピンとつながり、1番ピンとGNDピン間に電流が流れることによって発熱し樹脂部を溶かしてしまった可能性が考えられた。なお、苦情品の端子部に外部由来の異物は確認されなかったことや、苦情品を初めて使用した際に事故が発生していることなどから、初期不良であった可能性も考えられた。