麦茶
受付番号:29219
目的
水出し用の麦茶を使用したところ、一晩経っても色や香りが出なかった。商品に問題がないか調べてほしい。
テスト結果の概要
未使用の苦情品及び苦情同型品は、いずれも水につけると麦茶の色が出ることが確認され、相談者の申し出状況は再現しなかった。また、苦情品は相談者が使用した時点では何らかの要因により十分に色等が出ていなかった可能性があると考えられた。 なお、苦情品は使用から1カ月以上が経過しているため、使用時とは状態が異なっている可能性はあったが、使用後の内容物はいずれも黒褐色の破片であり、他の苦情品及び苦情同型品と比べても外観に大きな差はみられなかった。