ノートパソコン

受付番号：29184

目的

購入して3カ月でノートパソコンの電源が入らなくなり、修理に出したところ内部が腐食していると言われた。腐食の原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は内部の至るところに付着物が確認され、部品周辺では腐食による特徴的な析出形態が見られたことから、付着物は液体による蒸発残留物、または腐食生成物であると考えられた。しかし、液体が外部から浸入し内部に広がった痕跡や構成部品から発生した跡は見られず、液体が内部に存在した原因は不明であった。