サンダル(ボア付き)
受付番号:29167
目的
内側にボアが付いたサンダルを脱ごうとしたところ、ボアが指先にからまり、体勢が崩れて転倒し、左手首を骨折した。商品に問題がないか調べてほしい。
テスト結果の概要
苦情品、苦情同型品及びそれらと構造、形状、素材が同様の参考品2銘柄でモニターによる脱ぎやすさを調べたところ、苦情品と参考品の1銘柄で脱ぎにくいと評価したモニターが比較的多く、少数ながら脱ぐ際に部材が出てきてしまう事象も発生したが、ボア部分のサイズと足のサイズや履いている靴下との相対的な要因と考えられ、サンダルに問題があるとまでは言えなかった。