ステンレス製携帯用魔法瓶

受付番号：29151

目的

ステンレス製携帯用魔法瓶に熱湯を入れ、注ぐためにボタンを押したところ、熱湯が噴出し、手と胸に2度のやけどを負った。熱湯が噴出した原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は沸騰させた湯を入れると内圧が上昇するため、水平に倒してからボタンを押すと飲み口及びロック機構部から湯が噴出して飛散する現象が発生した。取扱説明書には英文で、箱の外面には日本語で、蒸気を放出する可能性の注意表示がみられたが、内圧を開放しない状態で、傾けてからボタンを押すと、湯が噴出して飛散する可能性があることが日本語では記載されていなかった。