スマートフォン
受付番号:29093
目的
スマートフォンの電源が切れなくなったり、勝手に作動したりすることがあり、熱くもなる。原因を調べてほしい。
テスト結果の概要
苦情品は、正常に電源が切れない状態が1回のみ確認されたものの、その後は再現せず、充電時に熱くなる現象や、電池の著しい消耗といった申し出についても確認されず、原因は不明であった。
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受付番号:29093
スマートフォンの電源が切れなくなったり、勝手に作動したりすることがあり、熱くもなる。原因を調べてほしい。
苦情品は、正常に電源が切れない状態が1回のみ確認されたものの、その後は再現せず、充電時に熱くなる現象や、電池の著しい消耗といった申し出についても確認されず、原因は不明であった。