電気かみそり

受付番号：29084

目的

電気かみそりを使用したところ、網刃がやけどしそうなほど熱くなった。網刃が熱くなる原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は外刃と内刃の一部が常に接触しており、使用時の摩擦熱によって温度が上昇したものと考えられた。なお、通常の使用過程で加わると考えられる荷重では刃同士が常に接触する状態とならず、購入当初から熱かったという申し出からも購入時点より外刃と内刃の隙間がない状態であった可能性が考えられたが、明確な原因は不明であった。