椅子

受付番号：29079

目的

通信販売で購入した椅子の安定性が低いため、座っていた人が立ち上がった際に、倒れた椅子が後方にいた人の足指に当たり骨折した。椅子の安定性に問題ないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は、JIS規格に準じた荷重をかけた状態の安定性試験の結果では基準を満たしていたが、無荷重時（人が座っていない状態）の後方安定性が同様な形状及び構造の参考品と比較して劣っており、再現テストの結果、膝の裏が椅子の前縁に触れて後方へ転倒することが確認できた。