自転車

受付番号：29063

目的

自転車で走行中に突然前車輪が外れ転倒し、負傷した。前車輪が外れた原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品の前車輪が外れた原因は、前車輪のハブが前ホークの突起を乗り越えてしまうほどクイックレリーズハブの固定が緩い状態で走行したためと考えられた。苦情品の前ホークつめにはハウジングや調整ナットとの摩擦痕やハブ軸との接触による圧痕がみられたことから、クイックレリーズハブの固定が不十分な状態である程度の距離を走行していたものと推測された。また、相談者の申し出情報によると、購入後に車輪を脱着したことはないとのことであり、購入あるいは販売店による点検時点で固定が緩かった可能性も考えられたものの、いつの時点から固定が不十分であったのかは特定に至らなかった。