フードプロセッサー

受付番号：29090

目的

フードプロセッサ―のスイッチが入りにくかったので、交換してもらったところ、交換品もスイッチが入りにくかった。商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は、何らかの理由でフタパッキンが表裏逆の状態で取り付けられていたためにフタがしっかり閉まらず、プッシュスイッチを押しても本体側のスイッチまで届かなかったものと考えられた。なお、フタパッキンを正しく取り付けないと正常に動作しなくなる可能性があったが、取扱説明書には記載がなかった。