ブルーレイレコーダー

受付番号：29015

目的

ブルーレイレコーダーから発煙した。発煙した原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は、本体内部のハードディスクへの電源供給を行う電源ケーブルのコネクター部で、電源がハーフショートし、発熱・発煙したものと考えられた。なお、この部位は使用者が通常触れられない部分であることから、コネクターの経年劣化や接触不良による発熱の可能性が考えられたが、ハーフショートした原因の特定には至らなかった。