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[2017年8月:公表]

自動通話録音機

受付番号:29029


目的

振り込め詐欺などの電話を抑止するために、半年前に自動通話録音機を取り付けたところ、警告音声が電話をかけた側にならなくなった。警告音声が流れない原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は内蔵されたmicroSDカードの警告音声を保存しているデータに何らかの異常が生じたことで警告音声が流れなくなったものと考えられた。しかし、microSDカードの内部データを確認することができなかったため、microSDカードの異常の原因は不明であった。