スーツケース
受付番号:28200
目的
スーツケースに荷物が入っているとキャスターの動きが悪くなり、中の荷物を除くと滑らかに動く、キャスターの動きが悪くなる原因を調べてほしい。
テスト結果の概要
苦情品はキャスター部の剛性が低いため、荷物の重さでキャスター部がひずんでケース側に接触することでキャスターの動きが悪くなることがわかった。なお、テストのため新たに購入した苦情同型品は仕様が変更されており、同じ重さの荷物でもキャスター部がひずんでケースに接触することはなかった。
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スーツケースに荷物が入っているとキャスターの動きが悪くなり、中の荷物を除くと滑らかに動く、キャスターの動きが悪くなる原因を調べてほしい。
苦情品はキャスター部の剛性が低いため、荷物の重さでキャスター部がひずんでケース側に接触することでキャスターの動きが悪くなることがわかった。なお、テストのため新たに購入した苦情同型品は仕様が変更されており、同じ重さの荷物でもキャスター部がひずんでケースに接触することはなかった。