独立行政法人国民生活センター

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[2017年7月:公表]

スーツケース

受付番号:28200


目的

スーツケースに荷物が入っているとキャスターの動きが悪くなり、中の荷物を除くと滑らかに動く、キャスターの動きが悪くなる原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品はキャスター部の剛性が低いため、荷物の重さでキャスター部がひずんでケース側に接触することでキャスターの動きが悪くなることがわかった。なお、テストのため新たに購入した苦情同型品は仕様が変更されており、同じ重さの荷物でもキャスター部がひずんでケースに接触することはなかった。