卓上型IH調理器

受付番号：28197

目的

電気プラグをコンセントに差していた卓上IH調理器のスイッチが気が付かないうちに入り、やかんが焦げた。スイッチが入る原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は加熱ボタンのタクタイルスイッチがOFFのときの絶縁が不十分であったため、誤動作を起こして意図せず加熱が開始したものと考えられた。スイッチの不良の原因については、経年使用による劣化のほか、スイッチ内に異物が侵入した可能性などが考えられたが、原因の特定には至らなかった。