自動車用補修材

受付番号：28117

目的

車体の傷を補修する自動車用補修材を使用したところ、広告のように傷が隠れなかった。傷を消す効果があるか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品（苦情同型品）を取扱説明書に従って使用した場合、傷を隠す効果を確認することはできなかったが、塗布と磨きを繰り返すように使用した場合には、傷を目立たなくする効果がみられた。なお、相談者から提供のあった写真から、左ドアの傷については、傷が車体色よりも深い層まで達していると考えられ、苦情品（苦情同型品）による補修はできないものと考えられた。