電子レンジ調理器
受付番号:28110
目的
オーブンレンジで、電子レンジ調理器を使用して卵を調理したところ、調理器のふたが飛び、当たった庫内のヒーター管が破損した。電子レンジ調理器に問題がないか調べてほしい。
テスト結果の概要
苦情同型品と電子レンジ3銘柄を用いて、表示に従った加熱条件(今回確認した500W、30〜40+10秒の範囲)でテストした結果、電子レンジによって卵の凝固状態等は異なるものの、ふたが飛び中身が飛び散るような破裂は生じなかった。しかし、相談者の申し出内容に基づき、表示された加熱時間よりも長く加熱した場合は、卵が破裂し、ふたが飛んで電子レンジが破損する現象が再現した。なお、「加熱時間が長過ぎるとふたや中身が飛び散る」ことや、「加熱時間は電子レンジによって異なる」ことは苦情品(苦情同型品)の取扱説明書等に表示されていた。