バッテリー内蔵スマートフォンケース
受付番号:28159
目的
バッテリー(リチウムイオン充電池)が内蔵されたスマートフォンケースを使用していたところ、電池が膨張したため、スマートフォンが落下し、画面にひびが入った。電池が膨張した原因を調べてほしい。
テスト結果の概要
苦情品はバッテリーセル内部の反応過程において発生したガスによって膨張したものと考えられたが、X線撮影の結果、バッテリーセル内部に異常は確認できず、また、充放電制御基板や、バッテリー保護機能に膨張に至るような異常も確認されなかったことから、膨張の原因の特定には至らなかった。