独立行政法人国民生活センター

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[2017年1月:公表]

自転車

受付番号:28129


目的

3年前に購入した自転車のハンドルが利かなくなった。原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品のハンドルが利かなくなった原因は、何らかの原因でヘッドパイプの下側にある下わんがヘッドパイプ内に陥没し、ヘッドパイプとホーク肩が接触したためであると考えられた。なお、下わんの陥没が発生した原因として、下わんを保持するヘッドパイプ内側の接着部分の強度が不足していた可能性や、ヘッドパイプに対して路面から軸方向に強い力が加わった可能性、トップキャップボルトを過剰なトルクで締め付けた可能性等が考えられるが、苦情品は既に分解されて事故時の状況が保存されていなかったこと、相談者の意向で破壊を伴う調査を実施しなかったことから、原因は特定できなかった。