スポーツバッグ

受付番号：28103

目的

スポーツバッグの持ち手とショルダーベルトが、使い始めて4日目に切れてしまった。原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品の切れていたショルダーストラップや持ち手のベルトの末端部分はほつれており、切れていなかった部分もほどけてほつれていたことから、取り付け部に荷重がかかった時に、末端部分からほつれて生じたものと考えられた。なお、苦情同型品での引張試験等の結果を考慮すると、苦情同型品では、相談者の使用状況で苦情品と同様の状態になる可能性は低いと考えられたことから、苦情品の単品不良の可能性が考えられた。