電気ケトル

受付番号：28127

目的

電気ケトルで湯を沸かしたところ、電源プラグを抜く時に、非常に熱くなっていることに気が付いた。商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

電源プラグが熱くなる二つの苦情品のうち、苦情品1は湯沸かしの際、電源プラグが温かくなるものの、使用に支障が出るような温度には至らなかった。一方、苦情品2の電源プラグは、他の電源プラグよりも温度が高くなり、温度上昇が大きいのは片側のコードのみであった。ただし、X線CTによる観察では異常がみられず、温度上昇が大きくなる原因は不明であった。なお、苦情品2は電源プラグのブッシュ根元部分が裂け、芯線がわずかに露出していた。