電気ケトル
受付番号:28104
目的
電気ケトルのスイッチを入れた直後に異常音がして、コンセント周辺から発煙し、プラグを抜いたところプラグの刃が抜けコンセント内に残ってしまった。発煙した原因を調べてほしい。
テスト結果の概要
苦情品は使用過程において何らかの要因により刃に亀裂が発生し破断したものと考えられた。その後、破断部での不安定な接触により熱やスパークが発生し、周囲の樹脂が溶融したことで、最終的に発煙を伴い刃が抜け落ちたものと考えられた。
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電気ケトルのスイッチを入れた直後に異常音がして、コンセント周辺から発煙し、プラグを抜いたところプラグの刃が抜けコンセント内に残ってしまった。発煙した原因を調べてほしい。
苦情品は使用過程において何らかの要因により刃に亀裂が発生し破断したものと考えられた。その後、破断部での不安定な接触により熱やスパークが発生し、周囲の樹脂が溶融したことで、最終的に発煙を伴い刃が抜け落ちたものと考えられた。