自動車用のサンバイザー

受付番号：28087

目的

自動車に通信販売で購入したサンバイザーを取り付けたところ、走行中にプレートが下がり、不意に視界に入ってきたため危険であった。プレートが自然に下がってきた原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情同型品を用いて上げ下げを繰り返したところ、昼間用プレートを下げるのに必要な力が小さくなり、苦情品の状態が再現するものがあることがわかった。このことから、苦情品は上げ下げの繰り返しによって歯車が摩耗したことが一因となって、昼間用プレートを下げるのに必要な力が小さくなり、走行中に車に加わった衝撃などで昼間用プレートが下がってきた可能性が考えられた。