風呂用の保温器

受付番号：28031

目的

風呂用の保温器を電子レンジで温めて取り出したところ、破裂したためやけどを負った。破裂した原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は何らかの原因で本体の内圧が異常に上がって膨らんだため、破裂に至ったものと考えられた。しかし、苦情同型品を用いたテストでは本体の破裂は再現せず、苦情品の本体が破裂した原因を特定することはできなかった。