電動アシスト自転車

受付番号：27187

目的

購入して1年半も経たないのに、電動アシスト自転車のバッテリーが5分も持たなくなってしまった。また、自転車のアシスト力が強い。これらの原因について調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品の蓄電池は一部セルの蓄電機能が劣っていたと推測されるが、蓄電池全体に蓄えられる電気量は表示とほぼ同等の容量が確認され、少なくとも20分以上のアシスト走行が可能であった。また、アシスト力が強く感じられた原因は、12km/時以上で法定基準値上限を超えるアシスト比率であったことによるものと考えられた。なお、付属の充電器にはPSEマークの表示がなく、電気用品安全法に抵触する可能性が考えられた。