石油ファンヒーター

受付番号：28016

目的

石油ファンヒーターを使用していたところ、数分でエラー表示が出て自動消火してしまう。使用中にエラーが頻発する原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品にエラーが頻発する原因は、ファンヒーター内部の温風用ファンに付着したほこりによる、風量の低下・空気循環の乱れが原因と推測された。また、取扱説明書には週に1回以上の燃焼・温風空気取り入れ口のファンフィルターの掃除が記載されている。しかしながら、苦情品にみられたほこりの付着は通常使用範囲内と考えられ、内部のファンにほこりが付着してしまった場合、ユーザーには清掃することができない構造であった。