掃除用クロス

受付番号：28015

目的

極細繊維が汚れを落とすという掃除用クロスで自動車のフロントガラスを拭いたところ、細かい傷がついた。商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は洗濯等により事象発生時の状態が維持されていなかったことに加え、再現テストで車のフロントガラスをから拭きしたが傷の発生は見られなかったこと、拡大観察でもガラスを傷つけるような異物の付着が確認できなかったことから、フロントガラスに傷がついた原因は特定できなかった。