アロマディフューザー
受付番号:27165
目的
アロマディフューザーを使用していたところ、基板に水ぬれが生じて作動しなくなった。商品に問題がないか調べてほしい。
テスト結果の概要
苦情品が作動不良となったのは、水タンクの止水部に見られた傷が原因で、パッキンによる止水が不十分となり、タンク内の水が回路基板に付着してさびたためと考えられた。なお、傷が生じた原因については特定できなかった。
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受付番号:27165
アロマディフューザーを使用していたところ、基板に水ぬれが生じて作動しなくなった。商品に問題がないか調べてほしい。
苦情品が作動不良となったのは、水タンクの止水部に見られた傷が原因で、パッキンによる止水が不十分となり、タンク内の水が回路基板に付着してさびたためと考えられた。なお、傷が生じた原因については特定できなかった。