回転ヘアブラシ

受付番号：27147

目的

ブラシ部が回転するタイプのヘアブラシを使用していたところ、ブラシに髪の毛が巻きついて取れなくなり、髪の毛が抜けてしまった。ヘアブラシに問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情同型品で調べた結果、毛髪を巻き上げずにとかす場合や一周分ほど巻き上げてからとかす場合には、毛先までとかすことができると考えられるが、毛髪が重なるように巻き上げると、途中で毛髪とブラシが絡まってしまう可能性があると考えられた。なお、注意表示には巻き上げを一周以内にするよう記載があった。