水洗トイレ用芳香洗浄剤

受付番号：27115

目的

水洗トイレ用芳香洗浄剤を使用したところ、表示の使用期間より著しく短い期間しか使用できなかった。表示に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情同型品を用いて調べたところ、水を流す、流さないに関わらず内容液はほぼ同様に排出され、表示されている使用期間を大きく外れるとは考えられなかった。しかし、内容液の排出に関しては、一定とは言い難く、使用開始直後と使用期間終盤では排出速度が大きく異なるため、使用期間を通じて、商品に期待される一定以上の効果が得られるのかは疑問であった。なお、相談者の申し出にあったような極めて短期間に内容液が空になるという状況は再現しなかったため、原因の究明には至らなかった。