スマートフォンのケース

受付番号：27049

目的

Waterproofをうたったスマートフォンのケースをプールで使用していたところ、水が浸入しスマートフォンが故障した。水が浸入した原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は水没した場合にファスナーと接合部の隙間から内部へ水が浸入する構造であった。また、苦情品は完全防水でない旨は表示されていたものの、水没した場合に水が内部へ浸入する旨の注意表示はみられなかった。