ヘアドライヤー

受付番号：27055

目的

ヘアドライヤーを使用していたところ、異常音と焦げ臭いにおいがして、吹き出し口のノズルが溶けた。原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品はモーターの異常によってファンが十分に回転せず、風量が落ちたために電熱線から発生した熱を十分に外部に放出できず、ノズル付近が高温となって一部が溶けたものと考えられた。モーター異常の原因については、2カ所のカーボンブラシと整流子との接触に偏り等の異常があった、もしくはカーボンブラシが破損し、その破片がローターとハウジング内の磁石との隙間に挟まり、回転を妨げていた可能性が考えられた。なお、苦情同型品のモーターには苦情品のような異常は確認されなかった。