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[2015年10月:公表]

空気清浄機

受付番号:27040


目的

空気清浄機を掃除するために内側を開けたところ、プラスチック部に亀裂が入っていた。亀裂が生じた原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は、本体内部の機器が固定されている箇所に沿って亀裂が生じており、亀裂近辺のねじを締めると亀裂の隙間が広がることがわかった。このことから、苦情品は、製造段階などの初期の時点でねじを締めすぎたことによって、本体内部の機器が固定されている箇所に応力がかかって亀裂が生じ始め、使用過程で亀裂の成長が進んだ可能性が考えられるが、苦情同型品が入手できず、原因の特定には至らなかった。