カーナビゲーション
受付番号:26187
目的
カーナビゲーションに電源コネクタを差し込むとぐらつきがあり、振動で電源が落ちる。電源が落ちる原因を調べてほしい。
テスト結果の概要
苦情品の電源が落ちる原因は、本体の電源入力端子が回路基板から外れているためであった。外れた原因は、電源プラグ挿入時に何らかの過大な力が加わったことによるものと推測された。なお、シールドカバーが浮いていたことや、購入当初よりぐらぐらしていたという相談者の申し出から、固定用のはんだの一部は最初から剥がれていた可能性や、使用中の挿抜によってはんだが剥がれた可能性が考えられるが、特定には至らなかった。