ジューサー

受付番号：26162

目的

指定の方法でジューサーを使用したところ、硬い果物等はかなり体重をかけていかないと押しつぶせない。使用方法の広告や取扱説明書の内容に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品の投入口にそのまま入る大きさのりんごを投入すると、ドラムふた内側の突起に引っかかるため、付属の押し込み棒を使い、荷重をかけて通過させる必要があった。突起に引っかからずに通過する大きさにしたりんごやにんじんは、投入後、押し込まなくても搾汁された。なお、取扱説明書には、適切な大きさにカットするよう記載されているにもかかわらず、広告では「まるごと絞れる」ことをうたっており、これが通常の使い方であると、消費者に誤解を与えることがあると考えられた。