スマートフォン用カバー

受付番号：26157

目的

スマートフォン用カバーを初めてはめたところ、カバーに亀裂が入った。亀裂が入った原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品の亀裂ははめ込みの際にかかる力により生じたものと考えられたが、亀裂の発生の原因となるような傷、気泡等は見られなかった。また、苦情同型品による常温及び低温での再現試験でも亀裂が生じなかったことなどから、亀裂の発生原因を特定することはできなかった。