電気蓄熱式湯たんぽ
受付番号:26156
目的
就寝中に電気蓄熱式湯たんぽから中の液体が漏れて、両足をやけどした。液体が漏れた原因を調べてほしい。
テスト結果の概要
苦情品の湯たんぽ本体は、何らかの原因により裏面から見て右下部の3層目の内袋(最内層)が破けたため、蓄熱液が漏れたと考えられた。なお、相談者から提供された苦情同型品を用いて再現テストを行ったが、液漏れは発生せず原因は特定できなかった。
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受付番号:26156
就寝中に電気蓄熱式湯たんぽから中の液体が漏れて、両足をやけどした。液体が漏れた原因を調べてほしい。
苦情品の湯たんぽ本体は、何らかの原因により裏面から見て右下部の3層目の内袋(最内層)が破けたため、蓄熱液が漏れたと考えられた。なお、相談者から提供された苦情同型品を用いて再現テストを行ったが、液漏れは発生せず原因は特定できなかった。