除湿機

受付番号：26146

目的

除湿機の電源プラグを抜いたら異常に熱く、手を放したら、左手の甲にあたりやけどを負った。プラグが異常に熱くなった原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は製造事業者による調査で電源コード及び電源プラグが分解され、事故時の状況が保存されていなかったが、現況での調査では、電源プラグが異常に熱くなったのは、刃と電線のカシメの不具合が原因と考えられた。しかし、カシメの不具合が製造時に生じたのか使用過程で生じたのかは特定できなかった。