瞬間接着剤
受付番号:26087
目的
瞬間接着剤の開封口に穴を開けるために、キャップを開封口にねじ込んだところ、キャップの隙間から接着剤が噴出した。商品に問題がないか調べてほしい。
テスト結果の概要
苦情同型品を用いたテストでは、チューブを指で強く持ってキャップを回して開封口に穴を開けると、キャップの隙間から接着剤が流れ出してくることがあることがわかった。今回の事故は、穴を開ける際にチューブを指で強く持ってしまったことが原因で起こったと考えられた。なお、苦情品の取扱説明書には、開封口に穴を開ける際のチューブの持ち方について、参考品のような注意表示が記載されていなかった。