急須

受付番号：26097

目的

急須でお茶を入れようとしたところ、つるの取っ手が破損した。商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は、苦情同型品を使用した洗浄・乾燥試験の結果や、持ち手の強度試験の結果及び、同様の構造の急須（土瓶）が販売されていることなどから、持ち手に針金を用いた構造に問題があるとは言えない。しかし、使用されていた芯線は、表示されたステンレス製ではないことから表示には問題があった。なお、苦情品の持ち手が破損した原因は、水を含んだ状態で長時間にわたり伏せていたため、芯線が著しく腐食したためと考えられた。