スマートフォン

受付番号：26074

目的

スマートフォンのワンセグが全く視聴できない。受信感度に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は見通しの良い屋外ではワンセグ放送を受信できたが、屋内においては受信できなかった。一方、参考品4銘柄はいずれも屋内、屋外とも安定した電波強度で受信できたことから、苦情品は参考品と比べてワンセグの受信感度が低いものと考えられた。