電子レンジ専用調理器

受付番号：26048

目的

電子レンジ専用調理器を使用して炊飯したところ、容器のふたが開かなくなり、開けようとしているときに、容器が破損し、耐熱ガラスが飛び散り、切傷を負った。容器のふたが開かなくなった原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

ふたが開かなかった原因として、本体とふたが密閉された状態で、本体内部の圧力が低くなり、外部と圧力差が生じたことなどが考えられるが、様々な条件下で行った苦情同型品による再現テストでは現象は確認されず、原因の特定には至らなかった。