電気ケトル

受付番号：26035

目的

購入したばかりの電気ケトルを初めて使用したところ、水漏れが生じた。原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品の底面を分解したところパッキンに異物が挟まり、一部がめくれていた。そのため、湯による熱によってパッキンに変形などが生じた際に水漏れが発生すると考えられた。