こたつ専用電源コード

受付番号：26008

目的

昨年末に購入したこたつ専用電源コードの一部が溶けて落ちたため、女児が左足の人さし指をやけどした。電源コードが溶けた原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品の一部の溶融は、使用の過程で保護スプリングの先端部が過度に折り曲げられる状態になったことで断線し、断線した導線同士が繰り返して接触することで生じたスパークによる発熱によって生じたものと考えられた。