電気掃除機（ロボット型）

受付番号：25202

目的

半年前から使用している電気掃除機の動きがおかしかったので裏返したところ、充電部に指が触れ、やけどを負った。商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品の動作異常の原因は、ACアダプターのプラグを接続する本体のコネクタ部の不良により迷走したものと考えられた。充電部が発熱した原因については、現象が再現しなかったため特定はできなかった。