セラミックファンヒーター

受付番号：25214

目的

購入後2年間しまっていたセラミックファンヒーターを初めて使用したところ、プラグの付け根から発火した。原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は、何らかの原因で電源コードに過度な機械的ストレスが加わるなどして局部的に屈曲したため芯線が半断線状態となり、異常発熱して断線に至ったものと推察された。なお、苦情品の電源コードの強度については、苦情同型品が入手できず、電気用品安全法の技術基準に定められている「折り曲げ試験」などが行えなかったため、確認できなかった。