炭酸水製造機

受付番号：25169

目的

初めて炭酸水製造機を使用し、炭酸水を作ろうとしたところ、ボトルが破裂して右手指を負傷した。ボトルは上方に飛び、天上に突き刺さっていた。ボトルが破裂した原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品が破裂した原因は、台座をはめ込むためにボトル部分がくぼんだ箇所に亀裂が入っていた可能性が考えられた。なお、亀裂については、初めて使用した際の事故であることや、パッケージに破損や変形が見られないことから、製造時に生じていた可能性が考えられた。