モバイルルーター

受付番号：25149

目的

車内の助手席に置いて使用していたモバイルルーターが突然発火し、慌てて火を消そうとしたためやけどを負い、車のシートも焦げた。発火した原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品はバッテリーの焼損が著しいことから、バッテリーが異常発熱して焼損したものと考えられたが、既に事業者による調査が行われており事故時の状態が保存されていなかったことに加え、事故時に焼損した充電用のインバーター器具が廃棄されていることなど事故状況が再現できなかったことから、異常発熱の原因を特定するまでには至らなかった。