婦人靴

受付番号：25090

目的

購入して2回しか履いていない婦人靴のかかとの革が、歩行時に地面に当たり擦れる。商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は、高さの低いアウトソールが靴底の外周より内側にあることや、かかと部分に柔らかい材質が使用されていることから、歩き方や路面の状態などによっては、靴底の外周部分が路面に接地しやすい形状と考えられた。