椅子

受付番号：25113

目的

約1年前に購入して組み立てた椅子を使用中に、背もたれが外れて転倒し、腰を打撲した。ボルトが外れた原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品の背もたれを固定するボルトとねじ穴のねじ山の状態から、ボルトは引っ張られて抜けたのではなく、緩んで抜けたものと考えられた。また、ねじ山の潰れやボルトに曲がりが見られたことから、ボルトが緩んだまま使われていたものと考えられた。苦情同型品による背もたれの耐久試験では、ボルトの緩みなどは見られなかったことから、適切に組み立てていればボルトの緩みは生じにくいと考えられた。